Płatności za zamówienia możesz dokonać za pomocą dostępnych w Sklepie płatności elektronicznych obsługiwanych przez Tpay oraz Autopay. Dostępne metody płatności, takie jak szybki przelew internetowy, BLIK lub inne metody oferowane przez operatorów, są wyświetlane podczas składania zamówienia. Jeżeli w Sklepie dostępny jest również przelew tradycyjny, dane do przelewu otrzymasz podczas składania zamówienia lub w wiadomości potwierdzającej zamówienie.

Jeśli nie otrzymałeś pliku po dokonaniu zakupu, prosimy najpierw sprawdzić folder „spam” w swojej skrzynce pocztowej, ponieważ czasami wiadomości z linkami do pobrania mogą zostać omyłkowo sklasyfikowane jako spam.

Jeśli plik nie znajduje się w folderze spam, zaloguj się na swoje konto na stronie www.zdolnymis.pl. Przejdź do zakładki „Moje konto” następnie „Pliki do pobrania„, I sprawdź czy plik jest tam dostępny do pobrania.

Jeśli mimo wszystko nadal masz problemy z dostępem do pliku, skontaktuj się z nami, pomożemy Ci w rozwiązaniu problemu.

Wyślij zapytanie na adres:  biuro@zdolnymis.pl 

Niestety, ze względu na charakter produktów cyfrowych, nie oferujemy możliwości zwrotu ani wymiany zakupionych produktów. Przed dokonaniem zakupu zachęcamy do dokładnego zapoznania się z opisem produktu i zapytania o dodatkowe informacje, jeśli są potrzebne.

Po dokonaniu płatności, produkty cyfrowe są dostępne do pobrania natychmiastowo lub w ciągu kilku minut. Linki do pobrania zostaną wysłane na podany przez Ciebie adres e-mail lub będą dostępne do pobrania bezpośrednio z panelu użytkownika na naszej stronie internetowej w zakładce „pliki do pobrania”

Tak, wszystkie oferowane przez nas produkty cyfrowe są legalne i bezpieczne do użytku. Wszelkie treści są tworzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a zakupione pliki są wolne od wirusów i złośliwego oprogramowania.

Tak, możliwe jest wystawienie faktury za zakupione produkty. Prosimy o przesłanie nam danych, na jakie ma być wystawiona faktura. Faktury są wystawiane bez VAT i wysyłane w formie elektronicznej na podany przez Ciebie adres e-mail w ciągu kilku dni od dokonania płatności.

Zakupione materiały mogą być wykorzystywane w celach edukacyjnych w ramach pracy w placówkach oświatowych, terapeutycznych oraz podczas prowadzenia zajęć domowych. Jednakże nie wolno ich udostępniać ani odsprzedawać osobom trzecim, ani też modyfikować czy edytować.